Skalierung der digitalen Lieferkette als Erfolgsfaktor

Westwing zählt zu den führenden europäischen E‑Commerce‑Einzelhändlern im Bereich Home & Living und hat seinen Hauptsitz in München. Das Unternehmen bietet kuratierte Möbel‑ und Wohnaccessoire‑Kollektionen und verbindet inspirierende Einkaufserlebnisse mit einem starken digitalen Geschäftsmodell.

Die Herausforderung

Fragmentierte Prozesse und zunehmende Komplexität im Inbound‑Management

Mit der Expansion von Westwing wurden die Steuerung der Lieferanteninteraktionen sowie des Inbound‑Transports zunehmend komplexer.

Die Zusammenarbeit mit Lieferanten, die Buchung von Sendungen und das Planning des Transports waren nicht vollständig aufeinander abgestimmt und erforderten eine manuelle Koordination zwischen zahlreichen beteiligten Akteuren.

Diese Fragmentierung erschwerte einen reibungslosen Datenaustausch und eine effektive Echtzeitsteuerung der Inbound‑Sendungen.Ein einheitliches System zur Verknüpfung von Lieferantenaktivitäten und Transportabwicklung hätte hingegen für deutlich mehr Transparenz gesorgt, die Koordination vereinfacht und die operative Leistungsfähigkeit entlang der gesamten Inbound‑Lieferkette verbessert.

Dieses Szenario machte deutlich, dass sich eine Chance für einen stärker integrierten Ansatz bot, bei dem das Supplier Relationship Management (SRM) und das Transport Management System (TMS) innerhalb eines gemeinsamen digitalen Ökosystems miteinander verbunden werden.

LÖSUNG & ERGEBNISSE

Von fragmentierten Prozessen zur digitalen Integration der Lieferkette dank TESI SRM + TMS

In der heutigen, schnelllebigen E‑Commerce‑Welt sind Unternehmen gefordert, siloartige Prozesse in der Lieferkette hinter sich zu lassen und einen stärker integrierten End‑to‑End‑Ansatz zu verfolgen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Mit der integrierten SRM– und TMS-Plattform von Tesisquare hat Westwing die Zusammenarbeit mit Lieferanten, die Inbound‑Logistik und die Transportabwicklung in ein einziges vernetztes, datengetriebenes Ökosystem überführt.

Dieser Ansatz hat die Transparenz erhöht, die Koordination vereinfacht und die operative Effizienz im gesamten Inbound‑Netzwerk gesteigert und bildet zugleich die Grundlage für ein skalierbares Modell, das bereits im ersten Jahr einen ROI von bis zu 25 % erzielt.

Diese Transformation positioniert Westwing unter den führenden Innovatoren im digitalen Lieferkettenmanagement.

Felix Ehrlicher

VP Buying & Quality, Westwing

„ Durch die Partnerschaft mit Tesisquare haben wir das Management unserer Inbound‑Lieferkette neu ausgerichtet. Durch die Vernetzung von Lieferanten, Bestellungen und Transportflüssen innerhalb einer einzigen Plattform konnten wir Transparenz, Koordination und operative Steuerung deutlich verbessern. Dieser integrierte Ansatz erlaubt es uns, Sendungen proaktiv zu managen, die Zusammenarbeit mit Partnern zu stärken und unser Geschäft in einem stark wachsenden Umfeld effizient zu skalieren.“

Machen Sie Ihre Lieferkette zum Wachstumstreiber

Digitalisieren Sie Ihre Inbound‑Prozesse, stärken Sie die Kollaboration mit Lieferanten und gewinnen Sie volle End-to-End‑Transparenz über Ihre Logistikflüsse.

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