Potenziare una supply chain digitale scalabile
Westwing è un retailer europeo leader nel settore dell’e-commerce per la casa e l’arredamento, con sede a Monaco in Germania. L’azienda propone collezioni esclusive di mobili e complementi d’arredo, unendo un’esperienza di acquisto coinvolgente a un solido modello di business digitale.
La sfida
Processi frammentati e complessità crescente nella gestione dei flussi in ingresso
Con l’espansione delle attività di Westwing, la gestione dei fornitori, delle interazioni e della logistica in entrata si è fatta sempre più complessa.
La collaborazione con i fornitori, le prenotazioni delle spedizioni e la pianificazione dei trasporti non erano completamente sincronizzate: era quindi necessario un coordinamento manuale tra le diverse parti coinvolte.
Questa frammentazione rendeva difficile garantire uno scambio di dati coerente e mantenere il controllo in tempo reale sulle spedizioni in arrivo.Un sistema integrato che collegasse le attività dei fornitori con l’esecuzione dei trasporti avrebbe garantito una maggiore visibilità, un coordinamento più efficiente e migliori prestazioni operative lungo tutta la supply chain in ingresso.
Questo scenario ha messo in luce l’opportunità di passare a un approccio più integrato che prevedesse il collegamento della Gestione dei rapporti con i fornitori (SRM) con il Sistema di gestione dei trasporti (TMS) all’interno di un unico ecosistema digitale.
Soluzione e risultati
Dalla frammentazione all’integrazione della supply chain digitale grazie a TESI SRM + TMS
Nel frenetico panorama odierno dell’e-commerce, le aziende devono superare i processi di supply chain compartimentati e adottare un approccio più integrato ed end-to-end per rimanere competitive.
Con l‘adozione della piattaforma integrata SRM e TMS di Tesisquare, Westwing ha trasformato la collaborazione con i fornitori, la logistica in entrata e la gestione dei trasporti in un ecosistema interconnesso e basato sui dati.
Questo approccio ha migliorato la visibilità, semplificato il coordinamento e aumentato l’efficienza operativa su tutta la rete in entrata, fornendo un modello scalabile con un ROI che ha raggiunto il 25% già nel primo anno.
Questa trasformazione posiziona Westwing tra i più grandi innovatori nella gestione della supply chain digitale.
Felix Ehrlicher
VP Buying & Quality, Westwing
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