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Nuestra misión es ofrecer asistencia completa para cada necesidad en todo momento
Para cualquier exigencia de nuestros clientes al utilizar toda la Plataforma y los servicios individuales de Tesisquare y de Terceros.
A cada cliente se le asocia un interlocutor directo como punto de contacto para todas sus necesidades. Para crear una relación de confianza y duradera.
A través de solicitudes diarias podemos prever, anticipar y resolver a tiempo los principales problemas críticos
El seguimiento y análisis continuos de las solicitudes nos permite crear herramientas para automatizar la gestión de riesgos, reduciendo las necesidades de intervención
El contacto directo con los usuarios finales nos permite analizar todas las necesidades y desarrollar implementaciones de todos los productos Tesisquare
Un único canal para solucionar eventuales problemas, lo que reduce tiempo, costes y solicitudes de asistencia. Nuestro Servicio de atención al cliente cubre por igual todas las áreas de Tesisquare
Más de 20 años de experiencia contados en pocas cifras
La gran capacidad para resolver problemas en el menor tiempo posible garantiza una relación duradera con cada cliente
Nuestro servicio de atención al cliente está listo para satisfacer sus necesidades en cualquier momento lo necesite
Con base en un cuestionario de evaluación anual
Ofrecemos nuestro servicio de atención al cliente desde Italia y puede responderle en el idioma que más le
A cada proyecto se le asigna una Cuenta que se ocupará de todas las necesidades del cliente y una dirección de correo electrónico personal. Si no la tiene, puede ponerse en contacto con nosotros rellenando este formulario