La visibilité sur les transports ne répond plus uniquement à un enjeu de performance logistique. La capacité à disposer de données fiables et actualisées, à les partager efficacement et à anticiper les aléas constitue désormais un levier stratégique pour la relation client.
C’est autour de cette thématique que Tesisquare interviendra, le 30 septembre 2026, lors de la table ronde organisée par Supply Chain Village :
« Visibilité transport et gestion de l’information, clés de voûte d’une bonne relation client B2B ou B2C ».
Cet échange réunira des experts du secteur pour analyser comment une meilleure maîtrise des données transport permet d’élever la qualité de service et d’optimiser l’expérience client.
Comment la visibilité transport transforme-t-elle la relation client ?
Dans des chaînes logistiques de plus en plus interconnectées, connaître le simple statut d’une expédition ne suffit plus. Les entreprises doivent pouvoir centraliser leurs données transport, mais aussi détecter les anomalies en temps réel pour en limiter l’impact sur les livraisons.
Accéder à une information précise donne aux équipes logistiques les moyens de gagner en réactivité et de fluidifier la communication avec leurs clients, en B2B comme en B2C.
Traçabilité fine, partage des données, détection automatique des incidents ou recalcul des heures estimées d’arrivée (ETA) : autant de leviers pour passer d’une gestion subie du transport à une approche pleinement proactive.
Cette démarche est au cœur de TESI TMS. La solution garantit une visibilité continue sur les flux et facilite l’échange de données structurées entre tous les maillons de la supply chain (suivi des livraisons, alerte en cas d’anomalie, ajustement dynamique des ETA).
Tesisquare au Supply Chain Village 2026
Lors de cette table ronde, Tesisquare apportera son éclairage sur la digitalisation des processus transport, la traçabilité des expéditions et la collaboration entre acteurs de la supply chain.
L’objectif : croiser les retours d’expérience pour transformer la donnée transport en un actif directement exploitable, capable de renforcer la collaboration et la qualité de service.
📅 30 septembre 2026
🎤 Table ronde : Visibilité transport et gestion de l’information, clés de voûte d’une bonne relation client B2B ou B2C.
Rendez-vous le 30 septembre pour en parler ensemble
Inscrivez-vous dès maintenant pour participer à la table ronde et découvrir comment la visibilité transport et une meilleure gestion de l’information peuvent contribuer à renforcer la relation client.